L’entreprise

Tutassur est un courtier grossiste basé à Grenoble. L'entreprise gère un portefeuille diversifié couvrant plusieurs branches d'assurance :

• assistance auto, protection juridique, responsabilité civile professionnelle, multirisque professionnelle, assurance flotte et produits spécialisés pour les professionnels de l'automobile.

Avec un réseau plus de 200 courtiers partenaires, Tutassur évolue sur un marché B2B2C où la rapidité de souscription et la gestion efficace des portefeuilles sont des facteurs clés de compétitivité.

Challenge et objectifs

Tutassur faisait face à des défis majeurs dans la gestion de son portefeuille multi-produits. L'entreprise gérait manuellement plusieurs centaines de contrats d'assistance auto, avec des processus fragmentés nécessitant l'utilisation de multiples outils déconnectés pour la gestion des devis, des souscriptions, de la facturation et du reporting. Cette gestion manuelle était chronophage, source d'erreurs potentielles et limitait considérablement leur capacité à développer rapidement leur portefeuille.

Face à une croissance ambitieuse et au lancement de nouveaux produits, Tutassur avait besoin de digitaliser entièrement ses opérations. L'entreprise recherchait une solution capable de centraliser la gestion de leurs produits délégués et non-délégués, d'automatiser les contrôles réglementaires (LCBFT, RGPD), de gérer leur réseau de distribution avec des structures de commissionnement complexes, et d'assurer des reportings fiables vers leurs partenaires assureurs.

La solution

Korint a déployé une plateforme d'assurance complète en plusieurs phases pour répondre aux besoins de Tutassur :

1. Migration et structuration du portefeuille existant

• Migration de plusieurs centaines de contrats d'assistance auto sur la plateforme Korint
• Digitalisation complète du cycle de vie des polices (devis, souscription, renouvellement, avenant, résiliation)
• Mise en place d'un système de gestion centralisé pour tous les produits

2. Modules opérationnels et réglementaires

• Contrôles LCBFT automatisés dès la phase de cotation via l'intégration avec notre partenaire Efficiale
• Gestion avancée de la facturation (mensualités, prorata, paiement au premier mois)
• Système de relance automatique pour les impayés
• Intégration AR24 pour l'envoi de lettres recommandées électroniques

3. Gestion du réseau de distribution

• Configuration de structures de commissionnement différenciées par produit et par distributeur
• Plateforme accessible pour le réseau de courtiers partenaires
• Tableaux de bord et reportings en temps réel

4. Déploiement multi-produits

• Phase 1 : Assistance auto (juillet 2025)
• Phase 2 : Protection juridique (septembre 2025)
• Phase 3 : 5 Produits MRP/RCP et marchandises transportées (décembre 2025)
• Phases suivantes : Extension progressive à l'ensemble du catalogue, pour un total final de 48 produits déployés (flottes, décennale, produits spécialisés, etc.)

Les résultats chiffrés

Grâce à cette collaboration démarrée en juillet 2025, Tutassur a obtenu des résultats concrets :

• Migration réussie en moins de 3 mois du portefeuille assistance auto, passant d'une gestion manuelle à une plateforme entièrement digitalisée
• Plusieurs milliers de contrats actifs gérés sur la plateforme aujourd’hui
• Centralisation complète de la donnée sur une seule plateforme, permettant un gain d'efficacité majeur sur une dizaine de verticales métiers
• Déploiement accéléré de nouveaux produits avec un objectif de plusieurs millions d'euros de volume géré sur la plateforme d'ici juillet 2026
• Réduction drastique du temps consacré aux tâches manuelles de gestion de portefeuille, permettant à l'équipe de se concentrer sur le développement commercial

Cette collaboration a permis à Tutassur de structurer sa croissance avec une infrastructure technologique moderne capable de supporter l'expansion rapide de leur portefeuille multi-produits. Le projet se poursuit avec le déploiement progressif de l'ensemble du catalogue de produits et l'intégration de modules IA pour automatiser davantage les processus opérationnels.

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